Vanliga frågor om matkoll.se
1. Jag vill prova att prisberäkna och näringsberäkna, hur gör jag?
Om er skola vill prova matkoll.se för 395 kr under 6 månader går läraren till fliken "Skapa konto" uppe i menyn. Välj sedan ”Ansök om ett provkonto här” och fyll i formuläret så hör vi av oss till er med de uppgifter ni behöver.
2. Hur byter jag mitt lösenord?
Byt lösenord genom att klicka på ert användarnamn längst upp till vänster där det står: "Du är inloggad som xxx". Välj sedan ”byt lösenord”. Fyll i uppgifterna och välj ”spara”. Ditt nya lösenord är nu sparat.
3. Hur skapar eleverna sina inloggningar?
När ni fått er skolkod av oss går eleverna till fliken ”skapa konto” och fyller i uppgifterna där. De kan sedan direkt efter detta logga in under fliken ”logga in” med sina registrerade uppgifter och börja prisberäkna.
4. Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?
Om du glömt ditt lösenord, gå till ”logga in” längst upp till höger, klicka sedan på ”Glömt ditt lösenord?” som finns längst ner. Ett nytt lösenord skickas då till den e-mail du angav när du registrerade dig.
5. Vad gör man om en elev glömt sitt användarnamn?
Om en elev glömt sitt användarnamn kan han/hon få det av sin lärare. Läraren loggar då in på sitt konto. Väljer fliken ”Administration” och sedan ”Administrera Användare” Här kan läraren se alla elevers användarnamn.
6. Vad gör man om en lärare glömt sitt användarnamn?
Om en registrerad lärare glömt sitt användarnamn kan vi påminna om att lärare av oss alltid registreras med sin angivna mejladress som användarnamn. Om du har glömt den kan du kontakta oss, så hjälper vi dig!
7. Kan man ändra namn, telefonnummer eller mejl?
Ändra namn, telefonnummer eller mejl, genom att klicka på ert användarnamn längst upp till vänster där det står: "Du är inloggad som xxx". Gör dina önskade ändringar och välj ”Spara”.
8. Hur byter jag användarnamn?
Användarnamnet kan inte bytas. Elev som absolut måste byta användarnamn kan skapa en ny användare under fliken ”Skapa konto” och be läraren ta bort det gamla kontot. Prisberäknade måltider som eleven sparats i det gamla användarnamnet finns då inte längre tillgängliga.
Skolkoden är en kod som eleverna behöver när de skall skapa sina konton. Detta för att de inte skall råka registrera sig under fel skola av misstag.
10. Kan man byta skolkod?
Läraren kan byta skolkod. Läraren loggar då in på sitt konto, går till fliken ”Administration” och väljer ”Skolans Profil", ändrar till önskad skolkod och trycker spara. Skolkoden är nu ändrad.
11. Kan man ta bort ett elevkonto?
Lärare kan ta bort elevkonton. Läraren loggar då in med sin lärarinloggning och går till fliken ”Administration” i menyn. Väljer sedan ”Ta bort Användare”. Markerar kryssrutan framför användarnamnet på de elevkonton som skall raderas . Väljer sedan ”Ta bort" samt svarar ja på konfirmeringsfrågan. Elevkontona som var markerade, dess måltider och menyer är nu raderade permanent.
Lärarkonton kan endast raderas av oss på matkoll.se
12. Kan man registrera fler lärare på samma skola?
Om ni är fler lärare på samma skola som vill ha tillgång till matkoll.se kan ni själva skapa fler lärarkonton. Läraren som redan är registrerad, loggar då in med sina uppgifter och väljer sedan fliken ”skapa konto”. Kryssa i ”Lärare” och välj er skola i menyn. Fyll i uppgifterna (använd lärarens mejladress som användarnamn – tack!) Välj sedan ”spara”. Den nyregistrerade läraren får då inloggningsuppgifter till den angivna mejladressen och kan börja använda tjänsten direkt. Elever kan inte skapa lärarkonton.
13. Hur pris och näringsberäknar jag en måltid?
Välj ”Måltid” i menyn, skapa en ny måltid genom att ange måltidens namn, antalet portioner och vilken måltidstyp, välj sedan ”Spara måltid”. Välj ”lägg till ingrediens” och leta upp rött ingrediens genom att klicka dig fram i de olika livsmedelskategorierna eller genom att använda sökfunktionen uppe i högra hörnet. När du hitta livsmedlet du söker välj "Lägg till i måltiden” och ändrar sedan antal och enhet efter dina önskemål. Bygg färdigt din måltid genom att använda ”lägg till ingrediens” tills din måltid blir komplett. Om du vill ta bort någon ingrediens som du lagt till ändrar du antalet till 0 och trycker ”Spara” eller lägg till ingrediens”. Näringsstaplarna ändras efterhand som du lägger till eller tar bort livsmedel och du kan med färgmarkeringarna och staplarnas olika färger se vilka från vilka livsmedel de olika näringsämnena kommer.
14. Hur tar jag bort livsmedel från min måltid?
Om man vill ta bort ett livsmedel från sin måltid som prisberäknas ändrar man antalet till 0 och sedan spara. Livsmedlet försvinner då från måltiden.
15. Hur skriver jag ut min måltid?
Om man vill skriva ut sin måltid väljer man ”skriv ut” knappen längst ner i sin måltid. Om det har skrivits mycket text i kommentarsfältet kan det i vissa webbläsare bli så att all kommentarstext inte kommer med. Gör i så fall så här för att få med all kommentarstext: Klicka på knappen ”Skriv ut” längst ner. Välj ”Avbryt”, klicka på kommentarstexten, sätt muspekaren på hörnan av det markerade kommentarsfältet och drag ut den så att all text syns. Högerklicka utanför kommentarsfältet och välj skriv ut.
16. Vad gör man om man saknar något livsmedel?
Om ni saknar något livsmedel i matkoll.se så kontakta oss på support@matkoll.se så ser vi till att livsmedlet finns med när ni prisberäknar nästa gång!
17. Vad gör man om man upptäcker ett felaktigt pris?
Om ni upptäcker fel pris på något livsmedel i matkoll.se så kontakta oss på support@matkoll.se så ser vi till att livsmedlets pris har kontrollerats och rättats tills ni prisberäknar nästa gång!
18. Vad kostar matkoll.se?
Ett abonnemang på en skollicens av matkoll.se kostar 1.690 kr per 6 månader. Abonnemanget löper på tillsvidare och kan självklart avslutas när ni själva önskar. Är ni intresserade av en kommunlicens, kontakta oss för prisuppgift.
19. Hur gör jag en ny beräkning av mitt personliga näringsbehov?
Gör en ny beräkning genom att klicka på ert användarnamn längst upp till vänster där det står: ”Du är inloggad som NN”. Välj sedan ”Vem är jag?” Här kan ni nu ändra de värden som sparats i er profil.
20. Hur gör jag för att pris och näringsberäkna flera dagar?
Under fliken ”Meny” kan man pris och näringsberäkna 1-7 hela dagar utifrån de måltider man sparat. Skapa en ny meny eller öppna en sparad och ange antal dagar du vill pris och näringsberäkna. Markera måltiden du vill använda och klicka på ”Lägg till”. Måltiden hamnar då på den dag som är öppen, ändra dag genom att välja dag under ”Välj Dag”. Önskar jag sortera måltiderna i respektive dag kan detta göras genom att markera måltiden som skall flyttas och sedan använda ”pilarna” så att tex frukosten hamnar överst. Efterhand som måltiderna läggs till förändras näringsstaplarna som visar måltidernas totala näringsinnehåll i procent i förhållande till ditt behov för antalet dagar du valt.
21. Kommentar, vad är det?
När man pris och näringsberäknar under fliken ”Måltid” har man möjlighet att skriva en kommentar i detta fält. Det kan tex vara en instruktion om hur måltiden skall tillagas, elevens motivering till läraren om varför måltiden är planerad som den är eller något annat såklart.
22. Vem kan se mina måltider och mina Menyer?
Om ”Dela denna måltid” är ikryssad kan andra elever på skolan se och använda denna måltid. Andra elever på skolan kommer åt dessa delade måltider genom att kryssa i ”Andras” under sparad måltid i fliken ”Måltid”. Lärare kan se alla elever på skolans måltider och menyer oavsett om ”Dela denna måltid” är i kryssad eller inte. Läraren kan också skriva i elevens kommentarsfält och göra förändringar i elevens måltid och meny.
23. Hur kan jag se, öppna och spara andra elevers måltider?
Välj ”Måltid” i menyn och kryssa i ”andras” under ”Sparad måltid”. Du ser då de andra elevernas måltider på skolan om de valt att kryssa i ”Dela denna måltid”. Vill du öppna någon av dessa måltider väljer du ”visa vald måltid”. Vill du sedan spara denna måltid så att du kan använda den för att skapa en meny eller vill kunna göra ändringar väljer du ”Kopiera” i den öppnade måltiden. Måltiden sparas då som en kopia i ”dina måltider”. Vill du ändra namnet på måltiden kan du göra detta under ”sparad måltid” genom att ange ett nytt namn och sedan ”Visa vald måltid” så sparas måltiden bland dina måltider med det nya namnet.
24. Kan priserna visas exklusive moms?
Priserna kan visas exklusive moms. Genom att från sin lärarinloggning välja "Administration", "Skolans Profil" och sedan klicka i "Exkl. moms" väljer läraren att samtliga priser visas exklusive moms för alla skolans användare.
25. Kan alkoholhaltiga drycker döljas?
Alkoholhaltiga drycker kan döljas. Genom att från sin lärarinloggning välja "Administration", "Skolans Profil" och sedan klicka i "Dölj alkohol" väljer läraren att dölja samtliga alkoholhaltiga drycker för alla skolans användare.
26. Varför är några knappar nedsläckta?
Man kan bara lägga till ingrediens till måltider man själv skapat. Om man öppnar någon annans måltid är därför ”Spara”, ”Lägg till ingrediens” och ”Ta bort” knapparna nedsläckta (mörkare i färgen). Detta för att eleverna inte skall kunna förstöra varandras måltider.
Det är vanligt att när elever glömt bort sitt användarnamn eller lösenord så skapar de nya konton. De kan då alltså inte spara, lägga till ingredienser eller ta bort i måltiden eftersom matkoll.se tror att det är en annan elev som skapat måltiden.
Ni kan enkelt kontrollera om det är så genom att titta längst upp till vänster där det står vilket inloggningsnamn som är inloggad och jämföra det med namnet i rubriken vilket inloggningsnamn som skapat måltiden. Dessa namn måste alltså överensstämma för att man skall kunna göra ändringar i måltiden.
Om knapparna är nedsläckta trots att det är inloggningsnamnet som skapat måltiden, bör ni testa en annan webbläsare, (Explorer, Chrome, Firefox eller Safari) eller uppdatera er nuvarande då vissa äldre versioner av webbläsare vid något tillfälle orsakat samma problem.
Självklart följer vi GDPR lagstiftningen.
Vår applikation matkoll.se (inklusive databaser) driftas av Simply och deras servrar ligger i Danmark - alltså inom EU.
Vi använder krypterade protokoll för all kommunikation mellan klient och server.
De enda uppgifter vi sparar om eleverna är sådana som de själva matar in. Alla data kopplade till elevkonto kan läraren själv ta bort när som helst (se punkt 11 ovan). Skulle ni vilja att ta bort ett lärarkonto skickar ni ett mail till oss så tar vi omedelbart bort det. För borttagna konton (lärare såväl som elev) sparar vi inga uppgifter.
Vi lagrar uppgifter om ålder, vikt, längd och fysisk aktivitet om eleven själv valt att ange dessa uppgifter i syfte att kunna göra en korrekt analys av näringsbehovet. Vi lagrar mailadress för att användaren skall kunna få ett nytt lösenord skickat till sig när hen så begär. Vi använder inte uppgifterna i ngt annat syfte och sprider aldrig dem vidare till ngn tredje part.
Välkomna att höra av er om ni har några frågor!